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교환 및 반품 절차
1) 홈페이지 Q&A 게시판, 카카오톡 상담 (5PENING), 고객센터 (02-790-3077) 중 한 가지 방법으로 접수해 주세요.
(택배사 반품 예약은 오프닝 고객센터에서 접수합니다.)
2) 제품을 수령하신 그대로 재포장 해주세요.
3) 교환/반품 시 택배비 6,000원은 무통장 계좌로 입금해 주세요.
- 입금 계좌 : 국민은행 295401-01-210670 (주)씨엠플래닛
- 불량 및 오배송의 경우 배송비 오프닝 부담
4) CJ 택배 외의 편의점 택배 및 타 택배 이용 시 "선불"로 반송해 주셔야 합니다.
* 보내실 주소 : 서울시 용산구 한남대로27길 60 110호 5PENING (02-790-3077)
* 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환 및 반품 절차가 지연될 수 있습니다.
- 제품 회수가 완료되면 검수 진행 후, 3~5일 이내로 환불해 드립니다.

교환 및 반품 시 유의사항
- 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내로 신청하실 수 있습니다.
- 착용 전 반드시 불량 유무를 먼저 꼭 확인 부탁드립니다.
- 교환 및 반품은 1회에 한하여 가능합니다.
- 착용 시 신축성에 의해 상품의 가치가 떨어져 교환 및 반품이 불가한 제품이 있습니다.
- 상품이 불량 또는 오배송 이더라도 착용한 흔적이 있으면 교환, 반품, 환불이 불가합니다.

교환 및 반품이 거절될 수 있는 경우
- 시착 과정에서 흔적이 발생되어 검수 과정에서 발견되는 경우
  (하얀 각질 자국, 얼룩, 바디 제품, 향수, 탈취제 냄새 등)
- 수영복 위생 스티커가 제거된경우
- 착용상 부주의로 원단이나 봉제가 손상된 경우
- 브랜드 택 제거, 분리 및 상품 내 라벨이 훼손되었을 경우
- 세탁 및 착용한 상품 (제품 하자 시에도 세탁 및 착용한 상품은 교환/반품이 불가능합니다.)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 상품과 함께 제공된 이벤트 상품 및 사은품 (브라 패드 포함)이 미반송/훼손된 경우
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